Masz już konto?
Zaloguj się, aby szybciej realizować zakupy.
W GlucoMax dbamy o to, aby Państwa zamówienia były przygotowywane i dostarczane w sposób niezawodny, terminowy i możliwie najbardziej efektywny. Niniejsza Polityka Dostawy i Wysyłki reguluje warunki przygotowania, wysyłki i dostawy zamówień złożonych za pośrednictwem naszego sklepu.
Wszystkie zamówienia są przetwarzane po potwierdzeniu płatności. Po zweryfikowaniu płatności zamówienie jest przygotowywane tak szybko, jak to możliwe i przekazywane do firmy kurierskiej, z którą współpracujemy.
Zamówienia złożone w weekendy lub święta państwowe są przetwarzane od pierwszego kolejnego dnia roboczego.
Szacowany czas dostawy, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, wynosi od 4 do 7 dni roboczych.
Terminy te są jedynie szacunkowe i mogą ulec zmianie w zależności od adresu dostawy, sezonowego natężenia ruchu, procesów logistycznych, świąt państwowych lub sytuacji operacyjnych pozostających poza kontrolą GlucoMax.
Wszelkie obowiązujące opłaty za wysyłkę są wyraźnie wskazane na stronie płatności przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Promocje na darmową wysyłkę obowiązują wyłącznie na warunkach określonych na naszej stronie internetowej.
GlucoMax może realizować wysyłki do różnych regionów krajowych i międzynarodowych w zależności od dostępnego zasięgu logistycznego w momencie składania zamówienia.
W przypadku przesyłek międzynarodowych, wszelkie cła, koszty importowe, podatki lokalne lub podobne dodatkowe opłaty, które mogą być naliczone przez kraj odbiorcy, są odpowiedzialnością klienta, chyba że zaznaczono inaczej.
Klient odpowiada za poprawność, kompletność i aktualność danych dostawy wprowadzonych podczas składania zamówienia.
GlucoMax nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, nieudane dostawy lub dodatkowe koszty wynikające z błędnych, niekompletnych lub nieprawidłowych danych adresowych.
GlucoMax dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać szacowanych terminów dostawy. Jednak w przypadku siły wyższej, zakłóceń logistycznych, kontroli celnych, strajków, okresów wzmożonych kampanii, przerw w świadczeniu usług przez przewoźnika lub podobnych okoliczności, dokładny termin dostawy nie może być zagwarantowany.
W takich przypadkach nasz zespół będzie śledził proces wysyłki w miarę możliwości i starał się zapewnić klientowi niezbędne wsparcie.
W stosownych przypadkach klientowi udostępniany jest numer śledzenia, aby mógł śledzić status swojej przesyłki.
Informacje o śledzeniu mogą być wysyłane pocztą elektroniczną lub udostępniane za pośrednictwem odpowiednich kanałów wskazanych przez GlucoMax.
Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone z powodu nieobecności odbiorcy pod adresem, błędnych danych adresowych lub braku niezbędnej współpracy w procesie dostawy, paczka może zostać zwrócona do nadawcy zgodnie z procedurami firmy kurierskiej lub przechowywana w oddziale przewoźnika przez określony czas.
W takich przypadkach dodatkowe koszty wynikające z ponownej wysyłki mogą zostać doliczone do klienta.