Polityka prywatności

GlucoMax przywiązuje dużą wagę do ochrony danych osobowych swoich klientów i użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności w przejrzysty sposób wyjaśnia zasady dotyczące danych osobowych zbieranych, wykorzystywanych, przechowywanych i chronionych za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej przez GlucoMax.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Ustawą o ochronie danych osobowych nr 6698 (KVKK), obowiązującą w Turcji, a w razie potrzeby także zgodnie z innymi stosownymi przepisami o ochronie danych. W przypadku, gdy GlucoMax sprzedaje produkty do krajów Unii Europejskiej lub świadczy usługi użytkownikom z tych regionów, mogą być również brane pod uwagę postanowienia Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).

Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, użytkownik oświadcza, że zapoznał się i akceptuje zasady przetwarzania danych wyjaśnione w niniejszej Polityce Prywatności.

1. Zbierane dane osobowe

Poniższe dane osobowe mogą być zbierane, gdy użytkownik składa zamówienie, kontaktuje się z nami lub korzysta z naszej strony internetowej:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy oraz, w razie potrzeby, adres do faktury;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• informacje dotyczące złożonego zamówienia;
• informacje o płatności; informacje te są przetwarzane w ramach bezpiecznych infrastruktur płatniczych i odpowiednich standardów bezpieczeństwa;
• techniczne dane dotyczące użytkowania, adres IP, informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce oraz niektóre dane dotyczące korzystania ze strony, uzyskane za pośrednictwem plików cookie.

Wymagane dane są niezbędne do prawidłowego zarządzania zamówieniami, realizacji dostaw, zapewnienia obsługi klienta i ochrony bezpieczeństwa strony.

2. Cele przetwarzania danych osobowych

Zebrane dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w ramach działalności handlowej i operacyjnej GlucoMax w następujących celach:

• przyjmowanie, przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami;
• realizacja i weryfikacja transakcji płatniczych oraz zapewnienie potwierdzeń transakcji;
• organizacja wysyłki i dostawy produktów;
• zapewnienie komunikacji w zakresie zamówień, dostaw lub zapytań o wsparcie klienta;
• wypełnianie obowiązków administracyjnych, finansowych, rachunkowych i prawnych;
• zapobieganie oszustwom, nadużyciom i nieautoryzowanym transakcjom;
• poprawa wydajności, bezpieczeństwa i doświadczenia użytkownika na stronie internetowej.

3. Przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane z zastosowaniem odpowiednich technicznych i administracyjnych środków bezpieczeństwa, aby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem, modyfikacją lub niezgodnym z prawem wykorzystaniem. W ramach KVKK przewidziano obowiązki dotyczące bezpieczeństwa danych dla administratorów danych.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie tylko przez okres przechowywania wymagany przez obowiązujące przepisy. W Turcji istnieją również odpowiednie przepisy wtórne dotyczące procesów usuwania, niszczenia lub anonimizacji.

4. Udostępnianie danych

GlucoMax nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych.

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym stronom wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i zgodnie z odpowiednimi przepisami:

• firmy kurierskie i dostawcy usług logistycznych odpowiedzialni za dostawę;
• dostawcy usług płatniczych;
• doradcy księgowi, podatkowi lub prawni, w niezbędnym zakresie;
• dostawcy usług technicznych i platformy używane do zarządzania stroną internetową i procesami zamówień;
• upoważnione instytucje i organy publiczne zgodnie z obowiązkami prawnymi.

Te strony przetwarzają dane wyłącznie w granicach niezbędnych do świadczenia własnych usług.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik może mieć następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych, w ramach obowiązujących przepisów:

• prawo do uzyskania informacji, czy dane osobowe są przetwarzane;
• prawo do żądania informacji, jeśli są przetwarzane;
• prawo do uzyskania informacji o celu przetwarzania danych i o tym, czy są one wykorzystywane zgodnie z tym celem;
• prawo do wiedzy o osobach trzecich, którym dane są przekazywane, w kraju lub za granicą;
• prawo do żądania sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowo przetworzonych danych;
• prawo do żądania usunięcia lub zniszczenia danych osobowych w ramach warunków określonych w ustawie;
• prawo do żądania powiadomienia osób trzecich, którym dane zostały przekazane, o odpowiednich poprawkach, usunięciu lub zniszczeniu;
• prawo do sprzeciwu wobec negatywnego rezultatu wynikającego z analizy danych przetwarzanych wyłącznie za pomocą automatycznych systemów;
• prawo do żądania naprawienia szkody w przypadku, gdy dane osobowe zostały przetworzone niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z tych praw lub zapytać o kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail:

glucomax.tr@gmail.com

6. Pliki cookie i podobne technologie

Strona internetowa GlucoMax może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy komfortu użytkowania, analizy wydajności strony, zwiększenia bezpieczeństwa i oferowania określonych funkcji.

Dane zbierane za pośrednictwem tych technologii są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub wyłączyć niektóre pliki cookie. Jednak wyłączenie niektórych plików cookie może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony internetowej.

7. Aktualizacje niniejszej Polityki Prywatności

GlucoMax zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie, zgodnie z wymogami prawnymi, technicznymi lub operacyjnymi.

Zaktualizowane wersje wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.

8. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej polityki, prosimy o kontakt pod adresem e-mail:

glucomax.tr@gmail.com